Leader dans les assurances pour chiens et chats en France depuis plusieurs années, SantéVet fait partie des pionniers ayant démocratisé ce type de couverture pour les animaux de compagnie.
Cette compagnie propose donc un grand choix de garanties et de formules différentes pour votre animal.
Assurance chien chat : quelles garanties proposées par SantéVet ?
L’organisme SantéVet décline un certain nombre d’offres en matière d’assurances chiens chats, avec 5 formules pour les chiens, et 6 formules pour les félins.
Cinq de ces formules sont similaires pour les chats et les chiens, et l’assurance chat est dotée d’une formule supplémentaire spéciale pour les chats restant en intérieur.
La première formule, la plus basique, dite Light, propose une prise en charge de 60% de vos frais vétérinaires, après accident, maladie et actes chirurgicaux.
Elle bénéficie d’un plafond annuel de 1100 euros et d’un forfait prévention de 20 euros pour des vaccins ou des vermifuges.
Elle comprend de plus le service d’assistance téléphonique 24/24 de forfait SantéVet Urgences ainsi que l’appli mobile urgence vétérinaire. Elle n’affiche pas de franchise annuelle.
La seconde formule, la Confort, comprend une franchise annuelle à prendre en compte de 20 euros, déduite sur le premier remboursement, et une prise en charge de 70%.
Le plafond annuel de remboursements augmente à 1500 euros, et le forfait prévention passe de 20 à 30 euros.
Ensuite, une autre offre de couverture intermédiaire est la Confort +, dont le plafond annuel s’élève à 1800 euros, pour un taux de remboursement de 80%. La franchise est de 30 euros par an, et le forfait de prévention augmente à 50 euros.
Deux formules complètes s’ajoutent à ces assurances pour chien et chat, avec d’abord la Premium, qui couvre vos dépenses à hauteur de 90%, avec un plafond annuel à 2200 euros. Il faut prendre en compte une franchise annuelle de 50 euros.
Le forfait prévention s’élève à 80 euros pour votre chien ou chat.
Enfin, la dernière formule est la Optimal, qui affiche un taux de remboursement de 100%, avec un plafond annuel de 2500 euros, et une franchise annuelle de 75 euros.
Son forfait prévention est de 100 euros, et elle comprend également un forfait pour l’alimentation thérapeutique de votre chien ou chat, allant jusqu’à 200 euros par an.
Elle consiste en un remboursement de 20% de toutes vos factures d’alimentation thérapeutique sur prescription vétérinaire, dans la limite du plafond.
Une dernière formule est proposée, uniquement dédiée aux chats, qui est la Cat Indoor, qui comme son nom l’indique s’adresse exclusivement aux chats d’intérieur.
Son taux de remboursement est de 90% pour un plafond annuel de 1800 euros, et une franchise de 50 euros. Il inclut aussi une prise en charge de l’alimentation thérapeutique de votre félin jusqu’à 50 euros par an.
A noter que pour la formule Optimal pour chat, le plafond de remboursement des aliments thérapeutiques n’est que de 50 euros.
Quels sont les tarifs de SantéVet pour leur assurance animaux ?
Etant donné le grand nombre de formules proposées par SantéVet, en matière d’assurance animaux de compagnie, il peut être difficile de donner les tarifs exacts, qui peuvent varier selon votre chat ou chien, et son état de santé.
Il est possible de donner une fourchette de tarifs, pour une assurance de type basique à intermédiaire pour chat, qui tournera autour de 15 euros par mois. Le même type de formule pour chiens sera d’environ 18 euros.
Pour des couvertures intermédiaires-intermédiaires plus, comptez environ 30 euros par mois pour votre assurance chien, et environ 28 euros pour un chat.
Enfin, pour les protections les plus étendues, il faut prévoir 45 euros par mois en moyenne pour votre assurance chat, et 56 euros environ pour un chien. Il s’agit ici de formules de type Optimal avec couverture de 100%.
Aussi, SantéVet propose pour les chiens une garantie responsabilité civile, notamment pour les propriétaires de chiens de catégorie 1 et 2, qui est proposée à partir de 3 euros par mois.
Pour les chats et les chiens, vous pourrez aussi choisir la garantie décès, qui vous permet de bénéficier d’une indemnité de 510 euros suite à un accident ou une maladie si l’âge est inférieur à 7 à 10 ans selon les races.
Le tarif de cette garantie est unique et s’élève à 9,21 euros par mois pour chiens et chats.
Quelle couverture pour une assurance chien SantéVet ?
| LIGHT | CONFORT | CONFORT+ | PREMIUM | OPTIMAL | |
|---|---|---|---|---|---|
| % de prise en charge des soins | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % |
| Franchise totale annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € |
| Plafond remboursement annuel | 1100 € | 1500 € | 1800 € | 2200 € | 2500 € |
| Remboursement alimentation thérapeutique | NON | NON | NON | NON | 200 € / an |
| Forfait frais de prévention | 20 € | 30 € | 50 € | 80 € | 100 € |
| Assistance urgence Santévet | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
| Application Mobile d’Urgence Vétérinaire | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
Quelle couverture pour une assurance chien SantéVet ?
| LIGHT | CONFORT | CONFORT+ | PREMIUM | OPTIMAL | CAT INDOOR | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| % de prise en charge des soins | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % | 90 % |
| Franchise totale annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € | 50 € |
| Plafond remboursement annuel | 1100 € | 1500 € | 1800 € | 2200 € | 2500 € | 1800 € |
| Remboursement alimentation thérapeutique | NON | NON | NON | NON | 200 € / an | 50 € / an |
| Forfait frais de prévention | 20 € | 30 € | 50 € | 80 € | 100 € | 50 € |
| Assistance urgence Santévet | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
| Application Mobile d’Urgence Vétérinaire | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
Quelle couverture pour une assurance NAC SantéVet ?
| LAPIN | FURET | CHINCHILLA | COBAYE | PERROQUET | |
|---|---|---|---|---|---|
| % de prise en charge des soins | 85 % | 85 % | 85 % | 85 % | 85 % |
| Franchise totale annuelle | 50 € | 50 € | 50 € | 50 € | 50 € |
| Plafond remboursement annuel | 800 € | 800 € | 400 € | 400 € | 800 € |
| Forfait frais de prévention | Vaccins 25 € / an | Castration chimique 50 € / les 2 ans | NON | NON | Sérologie, dosage cholestérol 50 € / les 2 ans |
| Assistance urgence Santévet | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
| Application Mobile d’Urgence Vétérinaire | OUI | OUI | OUI | OUI | OUI |
Comment souscrire une assurance animale SantéVet ?
Pour la souscription à l’assurance animale SantéVet, vous devez d’abord savoir qu’aucun examen médical ne sera requis. L’âge de souscription pour les chiens va de 2 mois à 7 ans, l’âge maximal pouvant varier selon la race. Pour les chats, l’âge maximal est de 8 ans.
Si vous souhaitez souscrire chez SantéVet, vous avez deux possibilités : soit en demandant à vous faire rappeler par l’un des conseillers, soit en faisant une demande de devis en ligne directement sur le site SantéVet.
Aussi, en ce qui concerne la souscription, il faut avoir en tête les délais de carence existants, qui sont de 48 heures pour une accident, de 45 jours pour une maladie, et de 6 mois pour une chirurgie suite à maladie.
Comment se déroule le remboursement des soins chez SantéVet ?
La compagnie SantéVet mise sur un processus de remboursement rapide et simple. Il consiste en 3 étapes.
La première est de faire remplir votre feuille de soins par le vétérinaire lors de la consultation, la seconde est d’envoyer cette feuille de soins et la facture directement sur votre espace client SantéVet, et la troisième est la réception du virement correspondant au remboursement.
SantéVet revendique un traitement du remboursement sous seulement 48 heures après cet envoi des documents. Toutefois, le délai nécessaire pour recevoir l’argent sur votre compte bancaire dépend des formules.
Il faut compter jusqu’à 3 semaines voire un mois au maximum pour les formules basiques ou intermédiaires, tandis qu’avec l’offre Optimal, l’argent arrive dès 48 heures sur votre compte.
Les feuilles de soins sont à télécharger facilement depuis le site internet.
Comment résilier son assurance animaux SantéVet ?
Avec SantéVet, vous pouvez faire une demande de résiliation chaque année, au moins 2 mois avant la date d’échéance, en envoyant un courrier ou bien un mail.
Pour une résiliation suivant un décès ou une cession de votre animal, la même procédure est à suivre, mais vous devrez joindre des documents, comme un acte de décès ou d’incinération, ou encore un justificatif de cession.
Notre avis sur l’assurance santé chien chat SantéVet
En tant qu’acteur majeur dans le domaine de l’assurance santé chien chat, SantéVet dispose de plusieurs atouts dans le cadre de ses différentes formules.
Les forces de ses offres sont notamment la grande variété des couvertures, pour ajuster la protection à votre budget, mais aussi le montant faible des franchises, ou encore les services d’urgence vétérinaires.
Pour y voir plus clair entre ces offres et tarifs, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur sur le site Pour une banque éthique, afin de trouver le meilleur prix pour la couverture et les garanties adaptées à votre animal de compagnie.
Comment contacter le service client SantéVet pour des questions sur votre assurance chat chien ?
Si vous souhaitez contacter le service client de SantéVet, pour des renseignements complémentaires, ou en tant qu’assuré, vous pouvez appeler le numéro direct : 04 78 17 38 00
Vous pouvez également envoyer un message en utilisant le formulaire sur le site internet : www.santevet.com ou encore envoyer un courrier à cette adresse : SantéVet, 35 Rue de Marseille – CS 50623 – 69366 Lyon – Cedex 07
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