Créée en 1960, la Macif est aujourd’hui un des leaders mutualistes de l’assurance en France, comptant près de 11 millions d’assurés.
Comme d’autres groupes, cet organisme a développé une gamme d’assurances pour les animaux de compagnie, en plus de ses nombreuses autres solutions de protection.
Assurance chien chat : quelles garanties proposées par la Macif ?
Pour assurer votre chien ou votre chat, la Macif décline ses garanties et son niveau de couverture sous forme de deux formules, adaptées à l’un et l’autre de vos animaux de compagnie.
Vous avez ainsi le choix entre la formule de base, dite Economique, et l’autre dite Protectrice.
La formule Economique vous permet de bénéficier d’un taux de remboursement de 80% de vos frais vétérinaires suite à un accident ou une maladie, à partir du moment où la facture dépasse 150 euros.
Cette offre économique comprend par ailleurs une garantie assistance, avec des experts à votre disposition pour répondre à vos questions et demandes de renseignements.
Cette offre applique un plafond annuel de remboursement maximal de 1200 euros, et une prise en charge immédiate suite à accident, sans délai de carence.

La deuxième formule, dite Protectrice, offre un remboursement à hauteur de 80% de vos frais vétérinaires en cas de maladie ou d’accident de votre chien ou chat, quel que soit le montant.
Cette formule comprend un forfait prévention de 100 euros par an pour les vaccins, la stérilisation ou le détartrage de votre animal de compagnie, ainsi qu’une prise en charge d’une séance par an de de kinésithérapie ou phytothérapie.
L’offre Protectrice prend aussi en charge la garde et le transport de votre animal en cas d’hospitalisation du maitre, ainsi que les frais d’annonces dans la presse pour rechercher votre chien ou chat en cas de perte.
Un capital décès de 150 euros est aussi inclus, tout comme une aide psychologique suite à ce décès de votre animal.
Parmi les garanties spécifiques de cette formule Protectrice de la Macif, figure notamment l’envoi de médicaments à l’étranger, notamment suite à un accident de votre compagnon.
Le plafond annuel de remboursement s’élève à 2000 euros pour cette assurance santé animaux de compagnie plus complète, et vous devrez prendre en compte les délais de carence à la souscription de 30 jours en cas de maladie et de 90 jours pour les frais liés au décès de votre chat ou chien.
Pour l’ensemble des formules et des garanties que vous choisissez, il faut savoir que la Macif n’applique aucune franchise, vous permettant de bénéficier au mieux des remboursements sur vos dépenses vétérinaires.
Quels sont les tarifs de la Macif pour leur assurance animaux ?
Les tarifs de la Macif sont calculés selon différents critères pour votre assurance chien ou chat, et notamment la formule choisie, les garanties optionnelles, les modalités de prises en charge ainsi que les caractéristiques de votre animal de compagnie.
Le montant des cotisations va notamment varier selon l’âge de votre animal, sa race et ses éventuelles pathologies.
Étant donné ces variations de tarifs selon vos critères, il est conseillé de faire un comparatif des offres sur notre site Pour une Banque Ethique, afin de calculer plus précisément les cotisations selon vos choix.
Vous pouvez aussi faire une demande de devis en ligne sur le site de la Macif pour obtenir un prix adapté à vos besoins en matière de couverture pour votre animal de compagnie.
Comment souscrire une assurance animale à la Macif ?
Pour souscrire une assurance animale à la Macif, vous devez avant tout vérifier que votre chien ou chat soit âgé entre 3 mois au minimum et 7 ans au maximum, et qu’il est bien tatoué ou identifié électroniquement par une puce.
Aussi, cet organisme d’assurance chiens chats ne couvre pas les chiens de catégories 1 et 2, ni les chiens de sécurité.
Pour les chats, l’âge maximal de souscription peut aller jusqu’à 8 ans.
Les démarches pour la souscription peuvent se faire en ligne sur le site internet de la Macif, en faisant une demande de devis et en entrant des informations sur votre animal et la couverture souhaitée.
En quelques clics, et en remplissant un court formulaire, vous obtiendrez le tarif exact et pourrez souscrire immédiatement.
Vous pouvez également échanger par téléphone en appelant un conseiller de la Macif et obtenir des renseignements pour la souscription.
Comment se déroule le remboursement des soins à la Macif ?
Pour obtenir le remboursement de vos soins vétérinaires à la Macif, vous devez déclarer dans les 5 jours suivants, en envoyant plusieurs documents.
Il s’agit de la feuille de soins, qui est disponible dans votre Espace Assurance, et qui doit être complétée et signée par le vétérinaire, mais aussi selon les cas une facture ou une ordonnance de prescription.
L’organisme Macif s’engage alors à procéder au remboursement des frais selon votre contrat, en seulement 2 jours ouvrés après le traitement de votre dossier.
Comment résilier son assurance animaux Macif ?
La Macif offre plusieurs possibilités en matière de résiliation de votre assurance animaux, et notamment à chaque échéance du contrat, en prenant toutefois en compte un préavis d’un mois.
Lors de cas particuliers comme la perte, la fugue, la cession ou encore le décès de votre animal de compagnie, la résiliation est possible à n’importe quel moment de l’année, sans attendre l’échéance.
Il faudra toutefois accompagner votre demande de résiliation de certains justificatifs, comme un certificat de décès par exemple.
Notre avis sur l’assurance santé chien chat Macif
L’assurance santé chien chat de la Macif est intéressante sur plusieurs points, et notamment sur l’absence de franchise pour les deux formules de couverture.
Certaines garanties de l’offre la plus protectrice sont à noter, notamment celle relative aux séances médicales de confort pour votre chien ou chat.
Enfin, le délai de remboursement affiché de 2 jours est assez compétitif et intéressante pour vous éviter d’avance trop de frais longtemps à l’avance.
Pour bien connaitre le niveau des cotisations, prenez le temps de faire un comparatif des offres en ligne, ou une demande de devis plus précise à la Macif.
Comment contacter le service client Macif pour des questions sur votre assurance chat chien ?
Si vous souhaitez contacter le service client de la Macif, vous pouvez utiliser le téléphone en appelant au 0969394949 ou encore faire une demande par écrit sur le site internet.
Vous avez aussi la possibilité de vous rendre directement au sein de l’une des agences de la Macif pour échanger avec un conseiller.
Enfin, la Macif propose depuis peu des rendez-vous par visioconférence avec des conseillers, depuis son site internet www.macif.fr