Kozoo fait partie des nouvelles compagnies d’assurances, apparues ces dernières années, qui simplifient le fonctionnement de la protection santé. Elle propose uniquement des offres concernant l’assurance pour les chiens et les chats.
Pour trouver à coup sûr la meilleure assurance du moment, découvrez notre comparateur assurance santé animaux.
Assurance chien chat : quelles garanties proposées par Kozoo ?
Kozoo a développé deux formules dont les différentes garanties peuvent être ensuite choisies à la carte selon vos besoins et votre budget.
La première formule, la plus basique, est l’offre Green, qui vous permet de choisir entre trois niveaux de remboursements : 50, 60 ou 70%.
Ces taux de prise en charge s’appliquent aux frais de soins, comme les honoraires vétérinaires, les soins, interventions chirurgicales ou frais de séjour en clinique vétérinaire, mais aussi aux frais de diagnostics, et aux médicaments prescrits par le vétérinaire.
La formule Green vous permet de plus de choisir entre 3 niveaux de plafonds de remboursements annuels, soit 1000, soit 1500, soit 2000 euros. Aucune franchise n’est à prévoir pour cette offre.
De plus, vous pouvez ensuite choisir entre deux forfaits de prévention, la normale ou la maxi, vous permettant de bénéficier d’un remboursement allant jusqu’à 75 ou 100 euros par an pour les vaccins, stérilisations ou détartrages.
Enfin, deux garanties optionnelles sont proposées : la garantie responsabilité civile, pour les chiens de catégories 2 et 3, et le capital décès, pour les animaux de compagnie de moins de 4 ans.
La deuxième formule de Kozoo pour assurer les chiens et chats est la Purple, qui propose les mêmes types de choix, à des niveaux et plafonds plus élevés. Cette offre vous propose donc un taux de remboursement de 80, 90 ou 100% sur les frais de soin, de diagnostic et de médicaments.
Ensuite, la formule Purple vous permet de choisir entre un plafond annuel de remboursement de 2000, 2500 ou 3000 euros, sans aucune franchise applicable.
Les mêmes garanties optionnelles sont ensuite proposées, à savoir le forfait prévention, la garantie décès ou responsabilité civile.
Ces deux formules d’assurances animaux de chez Kozoo intègrent enfin un service de téléconseil vétérinaire en illimité.
Quels sont les tarifs de Kozoo pour leur assurance animaux ?
La compagnie d’assurance animaux Kozoo propose une multitude de possibilités, car à l’intérieur même de chacune de ses deux offres peuvent être choisies différentes garanties, ainsi que des plafonds et des taux de remboursements variables.
Il est donc difficile de donner une fourchette de tarifs pour l’assurance animal de compagnie, étant donné que les variations selon vos choix précis sont importantes.
Le plus efficace étant de faire une demande de prix sur le site de Kozoo et ainsi obtenir un tarif adapté à vos besoins.
En ce qui concerne les garanties optionnelles, Kozoo affiche ses tarifs : vous pouvez choisir l’option prévention à 3,5 euros par mois, pour un plafond annuel de 75 euros, qui vous permet de couvrir jusqu’à 40 euros pour les vaccins ou les frais de stérilisation, 10 euros pour les vermifuges, ou encore 25 euros pour le détartrage.
L’option Prévention maxi coûte 6,5 euros par mois, pour un plafond de 100 euros, qui offre notamment un remboursement de 75 euros par an pour les vaccins.
Enfin, il faut compter 2,5 euros par mois pour la garantie responsabilité civile, et 2 euros par mois pour le capital décès.
Comment souscrire une assurance animale Kozoo ?
La compagnie d’assurance Kozoo propose des démarches simplifiées et 100% en ligne pour la souscription de votre offre. Il suffit de faire une demande de devis en renseignant quelques informations.
Une fois le devis reçu, vous pouvez fournir quelques autres renseignements et signer l’offre électroniquement.
Le contrat d’assurance chien chat prend alors effet dès le lendemain. Il faut respecter deux conditions pour pouvoir souscrire une assurance chez Kozoo : avoir un chien ou un chat identifié ou pucé, et que votre animal soit âgé d’au moins 2 mois et d’au maximum 13 ans.
Une fois inscrit, votre animal continue d’être couvert même lorsque son âge dépasse les 13 ans. Enfin, il faut noter que les chats et les chiens de toutes races peuvent être potentiellement assurés, sauf s’il souffre d’une pathologie congénitale ou héréditaire déclarée avant la souscription.
Comment se déroule le remboursement des soins Kozoo ?
Les démarches de remboursement de soins de Kozoo diffèrent de la plupart des autres organismes d’assurance animaux de compagnie, du fait qu’elles ne nécessitent pas feuilles de soins.
En effet, cette compagnie vous permet d’obtenir le remboursement de façon très rapide et facile, et sans imprimer de document.
Pour cela, après votre consultation chez le vétérinaire, il suffit de remplir un formulaire de demande de remboursement sur votre espace personnel de Kozoo, sur ordinateur, smartphone ou tablette, et de joindre des scans ou des photos des factures et autres justificatifs, comme les ordonnances.
Une fois que vous avez bien transmis ces documents en ligne et rempli le formulaire de demande de remboursement, Kozoo s’engage à vous verser l’argent prévu sous seulement 48 heures.
Seules les factures supérieures à 600 euros nécessitent un examen approfondi et peuvent prendre un peu plus de temps.
Comment résilier son assurance animaux Kozoo ?
Kozoo permet de faire une demande de résiliation à n’importe quel moment de l’année, à partir du 13ème mois de votre contrat d’assurance chien chat. Il suffit pour cela d’envoyer un mail à cette adresse : hello@kozoo.eu
En cas de décès de votre animal de compagnie, le contrat d’assurance peut être automatiquement résilié, après avoir fourni un justificatif du vétérinaire.
Notre avis sur l’assurance santé chien chat Kozoo
En tant que compagnie d’assurance uniquement destinée aux animaux de compagnie, Kozoo se distingue par de nombreux atouts sur le marché.
Ses deux formules offrent l’avantage de pouvoir choisir entre différents niveaux de garanties et de plafonds, et notamment un taux de 100%. Aussi, le plafond annuel allant jusqu’à 3000 euros est très important, et fait partie des plus élevés pour une assurance animaux.
De plus, un autre atout est l’absence de franchise pour toutes les offres.
Outre les garanties optionnelles pouvant être souscrites séparément, un avantage de Kozoo est qu’il assure les animaux jusqu’à 13 ans, ce qui est particulièrement âgé pour une assurance chien chat.
Enfin, les délais de remboursement en seulement 48h, sans avoir à imprimer de feuilles de soins, sont un atout indéniable.
Comment contacter le service client Kozoo pour des questions sur votre assurance chat chien ?
Pour contacter Kozoo, vous pouvez utiliser le tchat disponible en ligne sur le site internet www.kozoo.eu, mais aussi envoyer un mail à cette adresse contact@kozoo.eu ou à cette adresse hello@kozoo.eu
Enfin, vous avez la possibilité de contacter le service client Kozoo par téléphone au 05 17 06 84 15 ou au 05 54 54 55 60
