Jim et Joe est une nouvelle marque développée par le groupe SantéVet, qui se dédie spécifiquement à l’assurance santé des chiens et chats.
Misant sur la simplicité de son interface et de ses formules, cet organisme offre des protections à petit prix pour votre animal de compagnie.
Pour trouver une assurance chien ou chat qui correspond le mieux à votre animal, testez notre comparatif assurance animaux domestiques.
Assurance chien chat : quelles garanties proposées par Jim et Joe ?
L’organisme d’assurance animaux Jim et Joe propose 2 formules pour chiens et chats, soient deux niveaux de couverture proposant les mêmes garanties pour les chiens et les chats.
La première formule, la plus basique des deux, propose un taux de remboursement de 50% sur vos dépenses vétérinaires qui concernent les frais médicaux, comme les consultations et les soins, les frais chirurgicaux, et les frais de diagnostic, comme les examens de laboratoire.
Vous devez prévoir une franchise annuelle de 20 euros, qui ne sera prélevée qu’une seule fois sur votre première facture de l’année. Le plafond annuel de remboursement pour cette offre d’assurance santé animaux est de 1200 euros.
Vous bénéficiez par ailleurs d’une garantie Forfait Prévention de 25 euros par an, utilisable par exemple pour la vaccination ou les traitements antiparasitaires.
Enfin, cette première formule de chez Jim et Joe inclut la garantie Zen, qui est une assurance vous permettant de pouvoir régler vos cotisations, même en cas de perte d’emploi par exemple.
Dernière garantie optionnelle, 48h illico, vous garantit un virement des remboursements en 48 heures pour un euro par mois supplémentaire.
La seconde formule proposée par Jim et Joe pour assurer votre chien ou chat, se base sur les mêmes garanties avec des niveaux de protection plus étendus.
Ainsi, le taux de prise en charge des différentes dépenses vétérinaires s’élève à 80% pour cette formule, et la franchise annuelle, prélevée une fois lors de la première consultation, est de 70 euros.
Le plafond annuel de remboursement passe à 1600 euros, et vous bénéficiez d’un forfait Prévention d’un montant de 50 euros par an.
La garantie Zen est incluse dans cette offre, tout l’option 48 h illico pour obtenir en 48 heures seulement vos remboursements de frais sur votre compte bancaire.
Quels sont les tarifs Jim et Joe pour leur assurance animaux ?
Pour les calculs de ses tarifs d’assurances chiens chats, l’organisme Jim et Joe a fait le choix de proposer un seul tarif unique pour chaque espèce, et non pas sur la race de votre animal.
La première formule d’assurance chien de Jim et Joe, avec le taux de remboursement de 50%, est proposée au tarif de 18,99 euros par mois, tandis que le même formule pour les chats est à 14,99 euros par mois.
Pour la deuxième formule plus complète, le tarif est de 29,99 euros par mois pour assurer votre chien, et à 21,99 euros par mois pour votre chat.
Les délais de carence sont de 48 heures pour accident, de 45 jours pour la maladie et de 6 mois pour une chirurgie suite à une maladie.
Comment souscrire une assurance animale Jim et Joe ?
Pour pouvoir souscrire l’assurance animale Jim et Joe, et bénéficier de ses remboursements, votre animal doit obligatoirement être pucé électroniquement ou bien tatoué.
Aussi, vous pouvez l’assurer dès ses 2 mois, et jusqu’à ses 7 ans, et une fois le contrat signé puis renouvelé chaque année, il sera assuré jusqu’à la fin de sa vie.
Pour les démarches de souscription, le plus pratique est de vous rendre directement sur le site internet Jim et Joe et de remplir un formulaire en ligne pour la demande de devis, avec quelques informations à fournir simplement.
Vous pourrez alors facilement suivre les étapes demandées suite à la réception du devis, pour assurer votre chien ou votre chat en toute sérénité.
Comment se déroule le remboursement des soins Jim et Joe ?
Pour bénéficier des remboursements sur vos frais vétérinaires pris en charge par vos garanties et la formule choisie, vous devez avant tout télécharger des feuilles de soins sur le site internet Jim et Joe.
Lors de votre consultation, il suffit de faire remplir et signer cette feuille de soin par votre vétérinaire.
Ensuite, vous aurez à scanner cette feuille de soins ainsi que la facture et la prescription de médicaments éventuellement, pour pouvoir envoyer ces documents à Jim et Joe, depuis votre espace personnel.
Vous pouvez aussi envoyer les documents par courrier et voie postale.
Une fois que la compagnie d’assurance a reçu votre dossier complet, il faut alors compter environ 15 jours entre le traitement de ce dossier et la réception de l’argent sur votre compte bancaire.
Si vous avez choisi l’option à un euro par mois Illico, alors le remboursement sera réalisé en seulement 48 heures.
A noter que ce fonctionnement est valable chez tous les vétérinaires.
Comment résilier son assurance animaux Jim et Joe ?
Vous avez la possibilité de demander une résiliation de votre assurance animaux Jim et Joe sans avoir à donner de raison, en envoyant une demande écrite de résiliation par courrier ou bien en envoyant un mail à accueil@jimetjoe.com, en prenant en compte au moins 2 mois de délai avant la date d’échéance annuelle de votre contrat.
Dans d’autres situations, comme une cession de l’animal, cette demande peut être réalisée à n’importe quel moment, mais doit être accompagnée d’une déclaration de cession.
De même, suite au décès de votre chien ou chat, vous devrez fournir un acte de décès ou d’incinération.
Notre avis sur l’assurance santé chien chat Jim et Joe
Jim et Joe est une marque liée au groupe SantéVet, leader dans les solutions d’assurance pour les animaux de compagnie.
Elle propose ainsi deux offres claires et simples à analyser, avec cet avantage de bien saisir les montants de cotisations et de remboursements.
La franchise est à un niveau assez faible, mais le taux de remboursement de la formule basique reste assez limité.
Parmi les avantages figure notamment l’option illico à 1 euro par mois, avec un remboursement en seulement 48 heures, ce qui peut être intéressant selon votre situation et vos besoins.
Comment contacter le service client Jim et Joe pour des questions sur votre assurance chat chien ?
Si vous souhaitez contacter le service client Jim et Joe, vous avez la possibilité de remplir un formulaire sur le site https://www.jimetjoe.com, mais vous pouvez aussi envoyer un courrier à cette adresse :
Jim&Joe
TSA 21700
69303 Lyon cedex 07
